Teslimat Ve İade

Kargom bana ne zaman ulaşır?

Hafta içi 16:30'dan önce verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Ortalama 2 iş günü içinde ürününüz elinize ulaşmış olacaktır.

Size nasıl ulaşabilirim?

İnstagram adresimiz @tansesuar üzerinden ulaştığınızda yetkili müşteri temsilcimiz sizinle ilgilenecektir.

Mağazanız var mı?

Tabiki, İstanbul Mağaza : Süleymaniye, İsmetiye Cd. No:16 D:34116 Fatih/İstanbul 

İade Koşulları

Sipariş elinize ulaştıktan sonra 7 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Üründe üretim ve kargolama kaynaklı bir sorunu olmadığı müddetçe kargonun iadesinde kargo geliş-gidiş ücreti olan 250₺ iade ücretinden düşülüp iadesi yapılır.

Değişim Koşulları Nelerdir?

Satın aldığınız ürün kusurlu çıkarsa aynı gün içerisinde kargoya görevlisiyle birlikte tutulan tutanak ile göndererek değişim talep edebilirsiniz. Ürünü; bütün parçaları, aksesuarları ve ürün paketi ile birlikte eksiksiz olarak göndermelisiniz.

Değişim Ve İade Süreci

Değişim ve iade işlemi gerçekleştirebilmeniz için sitemiz üzerindeki iletişim bilgilerimizden, Instagram ya da Facebook adreslerimizden ya da canlı destek üzerinden yetkililerimizle iletişime geçtikten sonra paketinizi geri iade olarak kargo ile göndermeniz yeterlidir.